Soluções modulares para o contact center
Solução Contact Center Omni Channel
Operação
Trabalhamos com operação direta e contratação da equipe.
Infraetrutura
Possuímos um parque com equipamentos de excelência e produtividade
Operação
Estudo e análise da operação e plataforma por meio de relatórios.
Banco de dados
Segurança das regras de negócio, preocupação e cuidado com dados dos clientes.
Economia
Diminuição de custos custos com solução completa e 100% web.
Configuração personalizada
Desenvolvimento de facilidades exclusivas para o seu negócio.
Vantagens para a sua empresa
- Otimizar o aproveitamento do tráfego de ligações
- Atendimento transacional eletrônico
- Melhoria da qualidade e padronização no atendimento
- Acesso fácil e dinâmico às gravações dos diálogos
- Plataforma de atendimento automático
- Distribuidor automático de ligações
- Mensagem de retenção digital
- Gravação Digital
Votação Eleitoral Virtual
Criptografia
Criptografia aplicada em todo o processo.
Segurança
Mecanismos de autenticação e certificados.
Agendamento
Programação agendada da votação e apuração.
Mobilidade
Votação web, acesso em qualquer lugar.
Velocidade e simplicidade em processos eleitorais
Desenvolvido para controlar de forma segura, eleições que ocorrem dentro de instituições com de trazer mais facilidade, comodidade, transparência e segurança.
Agendamento Clínico
Relatórios Detalhados
Relatórios e indicadores personalizados para sua clínica.
Operação
Equipe dedicada para realizações dos agendamentos.
Integração
Integração com sistemas adjacentes via WebService.
URA
Redirecionamento para serviço de agendamento direto pela URA.
Mais agilidade e comodidade para seus pacientes
Integração com a URA permite que as informações digitadas sejam automaticamente enviadas para o atendimento humano, agilizando o processo. O banco de dados integrado à plataforma fornece horários, corpo médico, dados do paciente e demais informações necessárias para o agendamento.